Política de Privacidad
En meqedsoraumivo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Responsable del Tratamiento
meqedsoraumivo, con domicilio social en C. de las Islas Cíes, 43, 28035 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de Contacto
2 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas formativos.
Tipo de Datos | Ejemplos | Finalidad Principal |
---|---|---|
Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Registro de usuario y verificación de identidad |
Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicaciones y envío de materiales formativos |
Datos Académicos | Historial educativo, certificaciones, progreso en cursos | Personalización del aprendizaje y seguimiento |
Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, tiempo de navegación | Análisis de uso y mejora de la plataforma |
3 Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica del tratamiento. Cada uso de tus datos está respaldado por una base legal válida conforme a la normativa europea de protección de datos.
- Ejecución de contrato: Para gestionar tu inscripción en nuestros programas formativos, proporcionar acceso a los contenidos educativos y realizar el seguimiento académico correspondiente.
- Consentimiento: Para el envío de newsletters, comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y programas especiales que puedan interesarte.
- Interés legítimo: Para el análisis estadístico del uso de nuestra plataforma, mejora de nuestros servicios educativos y prevención de fraudes.
- Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole que puedan derivarse de tu relación contractual con nosotros.
4 Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes una serie de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Hemos establecido procedimientos claros para garantizar que puedas ejercer estos derechos de manera sencilla y efectiva.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización.
Derecho de Supresión
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertos casos, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a support@meqedsoraumivo.com o escribiéndonos a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
5 Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas están diseñados siguiendo las mejores prácticas de seguridad de la información.
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor para el personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Copias de seguridad automáticas con pruebas periódicas de recuperación
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez finalizada tu relación con nosotros, mantendremos cierta información durante los períodos de prescripción legal aplicables, tras los cuales procederemos a su eliminación segura.
6 Transferencias Internacionales y Terceros
En determinadas ocasiones, podemos compartir tus datos con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Todos estos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
- Proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento de la plataforma
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Procesadores de pago para gestionar transacciones de manera segura
- Servicios de comunicación para el envío de emails y notificaciones
7 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Distinguimos entre cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio, y cookies no esenciales, que utilizamos para análisis y personalización. Tu consentimiento es requerido para el uso de cookies no esenciales.
8 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Si eres menor de 18 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios educativos.
9 Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o para cumplir con nuevos requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
10 Autoridad de Control y Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otra vía de reclamación administrativa o judicial.
Agencia Española de Protección de Datos
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud que puedas tener respecto al tratamiento de tus datos personales. Estamos comprometidos a trabajar contigo para resolver cualquier problema de manera satisfactoria.